Cuidados e Segurança

• Segurança no transporte: Adote os cuidados necessários para evitar danos causados por peso, vibrações violentas ou respingos de água durante o transporte, armazenamento e instalação.


• Guarde a embalagem e o guia de instalação para uso futuro: Guarde cuidadosamente a embalagem de sua câmera, para o caso de ter de encaminhar o produto a seu revendedor local ou ao fabricante para utilizar a garantia. Embalagens diferentes da original podem causar danos ao dispositivo durante o transporte.


• Segurança elétrica: Toda instalação e operação devem estar conforme as normas de segurança elétrica local. Nós não assumimos nenhuma obrigação ou responsabilidade por incêndios ou choques elétricos causados por manuseio e instalações inapropriadas.


• Manuseio: Não desmonte a câmera e não toque em suas partes internas, caso contrário perderá a garantia. Não deixe a câmera cair para não a danificar e não a exponha a choques e vibrações.


• Limpeza: Desligue a alimentação da câmera antes de limpá-la. Não utilize produtos de limpeza líquidos ou em aerossol. Use somente um pano umedecido com água para limpeza. A limpeza deverá ocorrer apenas na parte externa.


• Fontes de energia: Indicamos que esse produto seja utilizado com a fonte de alimentação que o acompanha (


• Instalação: Não instale a câmera sobre lugares instáveis, pois a queda pode danificá-la. A câmera deve ser instalada em local protegido, de forma a não ficar exposta a substâncias inflamáveis, explosivas ou corrosivas. Não aponte a câmera para o sol, com o tempo isso pode danificar o sensor de imagem causando distorções nas imagens filmadas. Não instale a câmera em locais onde a temperatura interna do equipamento exceda os níveis (máximo e mínimo) permitidos nas especificações técnicas. Evite expor a câmera a campos magnéticos e sinais elétricos. Ambientes com alta incidência de sinais RF devem ser evitados – próximos a ERBs ou a estações de rádio, por exemplo –, pois esses sinais podem interferir na qualidade do sinal da rede Wi-Fi. Em caso de dúvidas sobre o grau de proteção, como e onde instalar a câmera, indicamos a leitura das seções: "Especificações técnicas" e "Instalando a sua Câmera".
  
• Instalação da fonte: A fonte de alimentação deve ser instalada em local protegido, livre de fenômenos naturais (chuva, granizo, poeira, etc.) e longe de substâncias inflamáveis, explosivas ou corrosivas.


• Infravermelho: A exposição prolongada à luz infravermelha da câmera a uma distância inferior a 50 cm pode causar desconforto e irritação nos olhos.


• Cuidados com os acessórios: Sempre utilize os acessórios recomendados pelo fabricante. Antes da instalação, abra a embalagem e verifique se todos os componentes estão inclusos. Contate o revendedor local imediatamente caso não localize algum componente na embalagem.


• Conexões: Não faça conexões não recomendadas pelo fabricante, pois há risco de incêndios, choque elétrico ou ferimentos.


• Sobrecarga: Não sobrecarregue as tomadas elétricas e extensões. Isso pode causar incêndio ou choque elétrico.


• Assistência técnica: Não tente consertar esse produto, abrindo ou removendo alguma peça, além de perder a garantia pode ser perigoso. Deixe que toda assistência seja feita por nossa rede autorizada.


• Atenda às advertências: Siga todas as instruções indicadas neste manual.


• LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: Este produto faz tratamento de dados pessoais, porém a Intelbras não possui acesso aos dados a partir deste produto. Este produto possui criptografia no armazenamento dos dados pessoais.



Especificações técnicas

CÂMERA

Modelo

Sensor

Obturador

Lente

Ângulo de visão

Alcance IR

Dia & Noite

Sensibilidade

Alcance de captura de áudio do microfone

IMAGEM

Resolução

Resolução em Modo Econômico

Taxa de quadros

BLC

3D DNR

WDR

Zoom Digital

COMPRESSÃO

Compressão de vídeo

Taxa de bits para vídeo

Compressão de áudio

REDE

Rede cabeada

Padrões Wi-Fi

Frequência Wi-Fi

Largura de banda

Segurança

Potência de transmissão

Taxa de transmissão

Antena

Ajuste de portas TCP e RTSP

Método de configuração

GERAL

Grau de proteção

Ambiente de uso

Armazenamento

Inteligência artificial

Potência sirene de alarme

Temperatura de operação

Fonte de alimentação

Consumo de energia

Dimensões (L × A × P)

Peso

Instalando a sua câmera

Aplicativo Mibo Smart

Antes de tudo, é de suma importância que você faça o download do aplicativo da Mibo Smart.



Criação de conta

Com o aplicativo instalado e aberto, basta fazer o seu login ou criar uma conta, conforme o GIF abaixo:



Adicionando uma câmera à conta Mibo

• No aplicativo, clique no símbolo de no canto superior direito da tela inicial


• Selecione o modelo de sua câmera, faça a leitura do QR code que se encontra na etiqueta do produto e siga o restante do passo à passo do aplicativo.
  Atenção: antes de adicionar a câmera a sua conta Mibo Smart, certifique-se de que o dispositivo esteja no alcance de uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz. Orientamos posicionar em até 1,5 metros do roteador para conexão. As câmeras Mibo não são compatíveis com a rede de 5 GHz.
  Importante: não retire ou rasure a etiqueta do produto, pois nela estão contidas as informações de número de série e chave de acesso necessárias ao cadastro da câmera no app. Caso seja necessário recuperar essas informações, o produto deverá ser encaminhado a uma de nossas assistências técnicas credenciadas. A perda ou rasura da etiqueta anulará a garantia.


• Caso tenha ficado com alguma dúvida, assista o vídeo abaixo:

Compatibilidade Wi-Fi

• câmeras Mibo são compatíveis com roteadores e repetidores na frequência de 2.4GHz que seguem os padrões IEEE 802.11n, IEEE 802.11b e IEEE 802.11g.
  Atenção:ao adicionar uma câmera à conta Mibo, através de um repetidor, garanta que ele esteja em um local com bom sinal da rede principal.

Notificação em dispositivo offline

Para evitar que as notificações sejam enviadas devido à instabilidade da rede, as seguintes condições foram implementadas:

1. A câmera não enviará notificações de dispositivo off-line durante o período da 00:00 às 06:00 (horário da câmera);
2. A câmera só envia uma notificação de dispositivo off-line uma vez dentro de uma hora;
3. A câmera enviará notificações de dispositivo off-line somente após 4 minutos desconectada da rede.

Instalação do cartão microSD (exceto iM8)

ATENÇÃO:

• Horário correto de gravação é obtido através da conexão com servidor.
• Garanta que seu dispositivo esteja desligado ao inserir ou retirar um cartão. Ao remover o cartão SD com a câmera ligada, há risco de danificá-lo e/ou perder as gravações.

As câmeras Mibo Smart suportam cartões MicroSD com capacidade mínima de 8 GB e máxima de 256 GB. Para garantir que a gravação local seja executada corretamente, é necessário o uso de um cartão micro-SD de procedência reconhecida pelo fabricante. A utilização de cartão com má qualidade ou danificados, pode implicar no mau funcionamento da câmera e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo. Para o correto funcionamento das câmeras, utilize cartões classe 10 desenvolvidos para vídeo monitoramento. Em caso de dúvidas, contate o fabricante do cartão utilizado.

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Os cartões classe 10 apresentam uma taxa de leitura e gravação superior às classes inferiores, garantindo assim, a melhor performance das suas câmeras Mibo. Recomendamos a utilização dos cartões WD Purple classe 10 com certificado de originalidade, cartões próprios para vídeo monitoramento.

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Verifique onde fica a entrada de cartão Micro-SD da sua câmera, insira o cartão e assegure que ao encaixar você ouviu um clique. Para verificar se seu cartão micro-SD foi reconhecido, no aplicativo clique no ícone encontrado ao lado direito do nome da sua câmera, na tela Home, em seguida Armazenamento SD e verifique o campo Status do SD . Caso o status não esteja Normal, efetue a formatação do cartão através do próprio aplicativo Mibo Smart.



A gravação das imagens no cartão micro-SD pode ser feita por detecção de movimento, agendamento ou continuamente 1080P (alta resolução) e 720P (econômica). Os parâmetros de modo de gravação e resolução do vídeo podem ser alterados através do aplicativo MiboSmart. O tempo de armazenamento está diretamente ligado ao cenário de instalação. Uma vez que a gravação é realizada por detecção e movimento, quanto mais movimento houver, menor será o tempo de armazenamento do cartão micro-SD.

Observações:

• Este módulo não se aplica a câmera iM8, pois ela já é equipada com memória interna de armazenamento.
• A gravação do cartão é feita somente em alta resolução (Stream principal) ou VGA (baixa resolução) conforme configurado anteriormente.
• Ao detectar um movimento dentro da área de detecção e da agenda de detecção configurada previamente, a câmera começará a gravar 1 segundo antes do evento de detecção e continuará gravando até aproximadamente 40 segundos após finalizar o último evento de detecção de movimento.
• Caso aconteça a queda de energia elétrica e, consequentemente a conexão com a internet, o horário registrado sofre alteração, pois está sincronizado com a rede. O horário correto volta somente quando a energia e o sinal de internet forem reestabelecidos, para que a câmera possa receber a hora correta através da rede. No caso do retorno da energia elétrica sem o retorno da conexão com a internet, a câmera volta a gravar no cartão micro-SD com horário ajustado para 1 minuto após o fim da última gravação. E assim que a conexão retornar, o horário é ajustado com a rede.
• O modelo iM8 não suporta cartão de memória, possui apenas memória interna.




Se você não sabe qual tamanho de cartão escolher, acesse gratuitamente a Mibo Calc clique aqui, a calculadora online da linha Mibo Smart.

Espaço disponível para armazenamento

Espaço disponível para armazenamento	Cartão Micro SD 8GB: 7,43GB livre
	Cartão Micro SD 16GB: 14,86GB livre
	Cartão Micro SD 32GB: 29,71GB livre
	Cartão Micro SD 64GB: 59,46GB livre
	Cartão Micro SD 128GB: 119,04GB livre
	Cartão Micro SD 256GB: 238,23GB livre

Tabela de compatibilidade das câmeras com os cartões Micro SD

MODELO	CAPACIDADE	LINHA	FABRICANTE
WD Purple	32Gb	Ultra Endurance	Western Digital
WD Purple	64Gb	Ultra Endurance	Western Digital
WD Purple	128Gb	Ultra Endurance	Western Digital
WD Purple	256Gb	Ultra Endurance	Western Digital
sdsqqnr-032g-gn6ia	32Gb	Max Endurance	SanDisk
sdsqqnr-064g-gn6ia	64Gb	Max Endurance	SanDisk
SDCE/32GB	32Gb	High Endurante	Kingston
MB-MJ128KA	128Gb	PRO Endurance	Samsung
USDC10V	64Gb	High Endurante	Transcend

Observação: O cartão Sandisk Ultra não é compatível.

Mibo Cloud

A Mibo Cloud é o serviço de gravação em nuvem da Intelbras. Todos os eventos de sua câmera ficam armazenados de forma segura em nossa nuvem para você ter o controle de tudo o que acontece onde e quando quiser.

Conheça algumas das vantagens do Mibo Cloud:

1. Imagens salvas mesmo que algo ocorra com a câmera (queda, vandalismo ou furto);
2. Planos individuais, escolha as câmeras mais estratégicas e contrate o serviço diretamente pelo APP;
3. Acelere a visualização das gravações em até 32x;
4. Faça o Backup com o app em segundo plano;
5. Escute o áudio em segundo plano (Apenas para a conta principal e câmeras internas e externas com áudio bidirecional).




Visualizando as imagens

No aplicativo Mibo Smart é possível visualizar as imagens gravadas e armazenadas no cartão micro-SD e no Mibo Cloud.

Obs.:as imagens gravadas em nuvem têm extensão MP4 e as gravadas no cartão têm extensão DAV.

As figuras abaixo indicam como visualizar as imagens no aplicativo:



Importante:

Para visualização da gravação do cartão SD via aplicativo MiboSmart, é necessário ter conexão com a internet dos dois lados, câmera e aplicativo. O processo acontece da seguinte forma: o aplicativo faz o download (recebe) o vídeo que está presente no cartão SD instalado na câmera, e por outro lado a câmera faz o upload (envia) do vídeo para a internet (aplicativo).

Caso precise verificar o vídeo com mais fluidez, recomendamos que seja feito o download para o celular, desta forma o vídeo ficará disponível a todo momento (mesmo sem internet) no “Arquivo local” do aplicativo MiboSmart.

Para acessar os downloads, acesse no menu inferior: Mais/Arquivo local/Vídeos.




Babá Pro

O modo Babá Pro é uma Babá Eletrônica que traz mais conforto, monitoramento e segurança.

Conheça algumas das vantagens da Babá Pro:

1. Fluxo de vídeo constante e sem interrupções (Disponível para câmeras da linha Mibo);
2. Áudio em segundo plano (Apenas para a conta principal e câmeras internas e externas com áudio bidirecional);
3. Picture in Picture (Disponível apenas para Android);
4. Atalho para a função;
5. Captura de fotos e de vídeos pelo APP.

Conexão com gravadores

As câmeras da linha Mibo Smart são compatíveis com os protocolos "ONVIF (Perfil S)" e "Intelbras-1", com exceção do modelo à bateria iM8, que só é compatível com o protocolo "Intelbras-1" . Sendo assim, podem ser conectadas a DVRs e a NVRs, desde que estes sejam compatíveis com os protocolos mencionados.

1. Para utilizar sua câmera com um DVR ou NVR, é preciso primeiro adicioná-la a seu aplicativo. Para isso é necessário que o local tenha internet, conforme descrito em Adicionando uma câmera à conta Mibo, e que você utilize a mesma rede que seu gravador utiliza.
2. Para o perfeito funcionamento da câmera nos gravadores é necessário que ela mantenha sempre o mesmo endereço IP. Para isso, acesse as configurações da câmera e as opções > Avançado > Desativar a função DHCP. No caso da câmera iM8, a gravação será feita de acordo com o modo de gravação configurado, por exemplo, caso a iM8 esteja em Gravação Contínua (recomendado) irá gravar normalmente, caso esteja em Modo Padrão, Modo Alta Performance ou Modo Personalizar o mesmo acontecerá com as gravações salvas no gravador.

3. Para conectar a câmera ao gravador você precisará de login e senha, estes são: login -> admin, e senha -> chave de acesso da sua câmera.
Atenção: Caso esteja utilizando o protocolo ONVIF, mesmo alterando a chave de acesso, a senha utilizada para cadastro da câmera no gravador deve ser a chave de acesso presente na etiqueta. Caso esteja utilizando o protocolo INTELBRAS-1 e o cliente altere a chave de acesso, deve-se alterar a mesma no DVR também para manter a conexão entre câmera e gravador.
4. Para adicionar sua câmera Mibo Smart a algum DVR ou NVR, você deve seguir o mesmo procedimento de busca feito para qualquer câmera IP, de acordo com o modelo de seu gravador.
5. O áudio da câmera Mibo Smart no DVR ou NVR vai funcionar de acordo com a tabela de compatibilidade disponível no link clique aqui.
6. Obs.:em virtude do alto tráfego de dados, o mau dimensionamento da rede pode causar problemas de conexão das câmeras com o DVR, além de comprometer o funcionamento dos demais dispositivos sem fio na rede. Por esse motivo, para o perfeito funcionamento dessa aplicação, recomendamos que o projeto com múltiplas câmeras Wi-Fi leve em consideração a largura de banda disponível e a quantidade de dispositivos conectados à mesma rede.



Para mais informações, clique aqui. e acesse nosso guia de boas práticas da conexão de câmeras Mibo com a rede wifi e uso com gravadores.

Integração MiboSmart com Alexa

As câmeras Intelbras da linha MiboSmart possuem integração com o sistema de automação da Amazon, podendo ser vista por meio da EchoShow e também dentro do aplicativo "Alexa". Para esta função é nescessário vincular sua conta MiboSmart com a conta Amazon.

Esta integração serve para ter mais possibilidades de locais para visualizar as câmeras, permitindo mais comodidade.

Para saber mais sobre como integrar seu aplicativo MiboSmart com a Alexa clique aqui.

Atenção: Este módulo não se aplica a câmera iM8.

Dúvidas Frequentes (FAQ)

Para consultar as dúvidas frequentes, acesse nossa página de FAQ, clicando aqui. ou na aba Preciso de ajuda -> Dúvida de alguma função em nosso aplicativo.

Para mais informações consulte o manual do aplicativo Mibo disponível no site da Intelbras e os vídeos disponíveis em nosso canal no YouTube!

Termos de garantia

Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

N° da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

N° de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Exceto as câmera iMX, iMX-C e iMX1 possuem 2 (dois) anos de garantia. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.


2. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.


3. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.


4. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado; f) se a etiqueta do produto for retirada ou rasurada, pois nela estão contidas as informações de ID e chave de acesso necessárias ao cadastro da câmera ao app. Caso seja necessário realizar a recuperação destas informações, o produto deverá ser encaminhado a uma de nossas assistências técnicas credenciadas, e a perda ou rasura da etiqueta acarreta a perda da garantia.


5. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.



Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio




O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO 14001.

Todas as imagens deste manual são ilustrativas

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Fornecedores Intelbras: 0800 724 5115

Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
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