As câmeras da linha Mibo Smart foram desenvolvidas para você cuidar do que importa. Todo o controle necessário estará em suas mãos de qualquer lugar através de seu smartphone, desde a instalação e gravação até o recebimento de notificações por movimento (exceto para câmeras veiculares). Selecione a sua câmera ao lado e siga o passo a passo do manual abaixo.

Câmeras Mibo são compatíveis com roteadores e repetidores na frequência de 2,4GHz que seguem os padrões IEEE 802.11n, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11ax.
Atenção: Ao adicionar uma câmera à conta Mibo, através de um repetidor, garanta que ele esteja em um local com bom sinal da rede principal.

Atenção:

1. Horário correto de gravação é obtido através da conexão com servidor.
2. Garanta que seu dispositivo esteja desligado ao inserir ou retirar um cartão. Ao remover o cartão SD com a câmera ligada, há risco de danificá-lo e/ou perder as gravações.

As câmeras Mibo Smart suportam cartões MicroSD com capacidade mínima de 8 GB e máxima de 256 GB. Para garantir que a gravação local seja executada corretamente, é necessário o uso de um cartão micro-SD de procedência reconhecida pelo fabricante. A utilização de cartão com má qualidade ou danificados, podem implicar no mau funcionamento da câmera e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo. Para o correto funcionamento das câmeras, utilize cartões classe 10 desenvolvidos para vídeo monitoramento. Em caso de dúvidas, contate o fabricante do cartão utilizado.

Os cartões classe 10 apresentam uma taxa de leitura e gravação superior às classes inferiores, garantindo assim, a melhor performance das suas câmeras Mibo. Recomendamos a utilização dos cartões WD Purple classe 10 com certificado de originalidade, cartões próprios para vídeo monitoramento.

Verifique onde fica a entrada de cartão Micro-SD da sua câmera, insira o cartão e assegure que ao encaixar você ouviu um clique. Para verificar se seu cartão micro-SD foi reconhecido, no aplicativo clique no ícone encontrado ao lado direito do nome da sua câmera, na tela Home, em seguida Armazenamento SD e verifique o campo Status do SD . Caso o status não esteja Normal, efetue a formatação do cartão através do próprio aplicativo Mibo Smart.

A gravação das imagens no cartão micro-SD pode ser feita por detecção de movimento, agendamento ou continuamente 1080P (alta resolução) e 720P (econômica). Os parâmetros de modo de gravação e resolução do vídeo podem ser alterados através do aplicativo MiboSmart. O tempo de armazenamento está diretamente ligado ao cenário de instalação. Uma vez que a gravação é realizada por detecção de movimento, quanto mais movimento houver, menor será o tempo de armazenamento do cartão micro-SD.

Observações:

1. A gravação do cartão é feita somente em alta resolução (Stream principal) ou VGA (baixa resolução) conforme configurado anteriormente.
2. Ao detectar um movimento dentro da área de detecção e da agenda de detecção configurada previamente, a câmera começará a gravar 1 segundo antes do evento de detecção e continuará gravando até aproximadamente 40 segundos após finalizar o último evento de detecção de movimento.
3. Caso aconteça a queda de energia elétrica e, consequentemente a conexão com a internet, o horário registrado sofre alteração, pois está sincronizado com a rede. O horário correto volta somente quando a energia e o sinal de internet forem restabelecidos, para que a câmera possa receber a hora correta através da rede. No caso do retorno da energia elétrica sem o retorno da conexão com a internet, a câmera volta a gravar no cartão micro-SD com horário ajustado para 1 minuto após o fim da última gravação. E assim que a conexão retornar, o horário é ajustado com a rede.
4. O modelo iM8 não suporta cartão de memória, possui apenas memória interna.

Se você não sabe qual tamanho de cartão escolher, acesse gratuitamente a Mibo Calc clique aqui, a calculadora online da linha Mibo Smart.

A Mibo Cloud é o serviço de gravação em nuvem da Intelbras. Todos os eventos de sua câmera ficam armazenados de forma segura em nossa nuvem para você ter o controle de tudo o que acontece onde e quando desejar.

Conheça algumas das vantagens do Mibo Cloud

1. Imagens salvas mesmo que algo ocorra com a câmera (queda, vandalismo ou furto);
2. Planos individuais, escolha as câmeras mais estratégicas e contrate o serviço diretamente pelo APP;
3. Acelere a visualização das gravações em até 32x;
4. Faça o Backup com o app em segundo plano;
5. Escute o áudio em segundo plano (Apenas para a conta principal e câmeras internas e externas com áudio bidirecional).

Visualizando as imagens

No aplicativo Mibo Smart é possível visualizar as imagens gravadas e armazenadas no cartão micro-SD e no Mibo Cloud.
Obs.: As imagens gravadas em nuvem têm extensão MP4 e as gravadas no cartão têm extensão DAV.
As figuras abaixo indicam como visualizar as imagens no aplicativo:

Importante:

Para visualização da gravação do cartão SD via aplicativo MiboSmart, é necessário ter conexão com a internet dos dois lados, câmera e aplicativo. O processo acontece da seguinte forma: o aplicativo faz o download (recebe) o vídeo que está presente no cartão SD instalado na câmera, e por outro lado a câmera faz o upload (envia) do vídeo para a internet (aplicativo).
Caso precise verificar o vídeo com mais fluidez, recomendamos que seja feito o download para o celular, desta forma o vídeo ficará disponível a todo momento (mesmo sem internet) no “Arquivo local” do aplicativo MiboSmart.
Para acessar os downloads, acesse no menu inferior: Mais/Arquivo local/Vídeos.

As câmeras da linha Mibo Smart são compatíveis com os protocolos "ONVIF (Perfil S)" e "Intelbras-1", com exceção do modelo à bateria iM8, que só é compatível com o protocolo "Intelbras-1". Sendo assim, podem ser conectadas a DVRs e a NVRs, desde que estes sejam compatíveis com os protocolos mencionados.

1. Para utilizar sua câmera com um DVR ou NVR, é preciso primeiro adicioná-la a seu aplicativo. Para isso é necessário que o local tenha internet, conforme descrito em Adicionando uma câmera à conta Mibo, e que você utilize a mesma rede que seu gravador utiliza.
2. Para o perfeito funcionamento da câmera nos gravadores é necessário que ela mantenha sempre o mesmo endereço IP. Para isso, acesse as configurações da câmera e as opções > Avançado > Desativar a função DHCP. No caso da câmera iM8, a gravação será feita de acordo com o modo de gravação configurado, por exemplo, caso a iM8 esteja em Gravação Contínua (recomendado) irá gravar normalmente, caso esteja em Modo Padrão, Modo Alta Performance ou Modo Personalizar o mesmo acontecerá com as gravações salvas no gravador.
3. Para conectar a câmera ao gravador você precisará de login e senha, estes são: login -> admin, e senha -> chave de acesso da sua câmera.
   Atenção: Caso esteja utilizando o protocolo ONVIF, mesmo alterando a chave de acesso, a senha utilizada para cadastro da câmera no gravador deve ser a chave de acesso presente na etiqueta. Caso esteja utilizando o protocolo INTELBRAS-1 e o cliente altere a chave de acesso, deve-se alterar a mesma no DVR também para manter a conexão entre câmera e gravador.
4. Para adicionar sua câmera Mibo Smart a algum DVR ou NVR, você deve seguir o mesmo procedimento de busca feito para qualquer câmera IP, de acordo com o modelo de seu gravador.
5. O áudio da câmera Mibo Smart no DVR ou NVR vai funcionar de acordo com a tabela de compatibilidade disponível no link clique aqui.
6. Obs.:em virtude do alto tráfego de dados, o mau dimensionamento da rede pode causar problemas de conexão das câmeras com o DVR, além de comprometer o funcionamento dos demais dispositivos sem fio na rede. Por esse motivo, para o perfeito funcionamento dessa aplicação, recomendamos que o projeto com múltiplas câmeras Wi-Fi leve em consideração a largura de banda disponível e a quantidade de dispositivos conectados à mesma rede.

Para mais informações, clique aqui. e acesse nosso guia de boas práticas da conexão de câmeras Mibo com a rede wifi e uso com gravadores.

As câmeras Intelbras da linha MiboSmart possuem integração com o sistema de automação da Amazon, podendo ser vista por meio da EchoShow e também dentro do aplicativo "Alexa". Para esta função é necessário vincular sua conta MiboSmart com a conta Amazon.

Esta integração serve para ter mais possibilidades de locais para visualizar as câmeras, permitindo mais comodidade.

Para saber mais sobre como integrar seu aplicativo MiboSmart com a Alexa clique aqui.

Atenção: Este módulo não se aplica a câmera iM8.

Para consultar as dúvidas frequentes, acesse nossa página de FAQ, clicando aqui. ou na aba Preciso de ajuda -> Dúvida de alguma função em nosso aplicativo.

Para mais informações consulte o manual do aplicativo Mibo disponível no site da Intelbras e os vídeos disponíveis em nosso canal no YouTube!

Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

N° da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo:

N° de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Exceto as câmeras iMX, iMX-C e iMX1 possuem 2 (dois) anos de garantia. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
2. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.
3. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
4. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir:
    a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante;
    b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações     excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes;
    c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.);
    d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado;
    e) se o aparelho tiver sido violado;
    f) se a etiqueta do produto for retirada ou rasurada, pois nela estão contidas as informações de ID e chave de acesso necessárias ao cadastro da câmera ao app. Caso seja necessário realizar a recuperação destas     informações, o produto deverá ser encaminhado a uma de nossas assistências técnicas credenciadas, e a perda ou rasura da etiqueta acarreta a perda da garantia.
   
5. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO 14001.

Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

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