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TERMO DE CONTRATAÇÃO
MIBO +
Por meio do presente TERMO DE CONTRATAÇÃO MIBO+ (“Contrato”), a INTELBRAS S/A – INDÚSTRIA DE TELECOMUNICAÇÃO
ELETRÔNICA BRASILEIRA (“INTELBRAS”) apresenta suas condições para oferta e uso da Plataforma Mibo +, as quais são contratadas pelo CLIENTE
com o aceite deste Contrato.
1. SOLUÇÃO OFERTADA
1.1. Descritivo da Solução: A solução Mibo+ oferece um backup automático em segundo plano das gravações do cartão SD da câmera, Picture-in-
Picture para o vídeo da câmera ao vivo, áudio em segundo plano da câmera e o modo Babá Pro. Garanta a segurança das suas gravações e o bem-
estar da sua família com a nossa solução completa de gerenciamento.
1.2. Especificação Técnica:
a. Não possui gravação de vídeos em nuvem;
b. Possui: Backup do Cartão SD, Picture in Picture, Babá Pro, Resumo diário de detecções, Áudio em segundo plano, Armazenamento de
foto em nuvem.
1.3. Informativo:
a. A função backup do cartão SD não realiza backup automático dos vídeos;
b. Os vídeos não ficam gravados automaticamente na galeria do celular, sendo que, havendo interesse do CLIENTE, deverá habilitar esta
funcionalidade nas permissões do aplicativo;
c. Ao utilizar os serviços da Mibo +, o CLIENTE fica automática sujeito ao cumprimento dos Termos de Uso Mibo + e Termos de Uso Babá
Pro.
d. Para contratar o serviço objeto deste Contrato o CLIENTE deverá ter uma conta no aplicativo Mibo Smart, estando ciente de que esta
conta dará direito ao uso do serviço apenas com relação aos dispositivos diretamente cadastrados e vinculados a ela, ou seja, caso o
CLIENTE tenha acesso a dispositivos vinculados a outras contas em seu aplicativo, este serviço não estará disponível para estes
dispositivos.
1.4. Armazenamento de foto em nuvem: A funcionalidade “Armazenamento de fotos em nuvem” constitui uma nova forma de gravação em
nuvem para usuários do plano Mibo+, por meio da qual, ao ser detectado movimento pela câmera compatível, imagens (fotos) são
automaticamente enviadas para o servidor em nuvem da INTELBRAS. O CLIENTE poderá acessar esses registros de forma organizada, visualizando
os eventos capturados.
a) Período de Retenção: As fotos capturadas via detecção de movimento permanecerão disponíveis na nuvem pelo período de 07 (sete)
dias, sendo continuamente substituídas conforme o tempo decorrido, com base nos últimos sete dias corridos.
b) Limitação de Compatibilidade: O CLIENTE declara ciência de que o benefício ora disponibilizado possui limitação de compatibilidade com
determinados modelos de câmeras. Assim, a funcionalidade “Armazenamento de foto em nuvem” não é compatível com os seguintes
modelos:
• iM3
• iM3 Black
• iMX
• iMX Black
• iM4
• iME 360
• iM5
• iM5 S
• iM8
c) Informativo Importante: A verificação de compatibilidade é de responsabilidade do CLIENTE, que deverá consultar previamente se o(s)
dispositivo(s) utilizado(s) é(são) apto(s) ao uso da funcionalidade ora descrita. A ausência de compatibilidade não ensejará reembolso,
compensação ou qualquer outro tipo de indenização por parte da INTELBRAS.
2. CONDIÇÕES COMERCIAIS
2.1. Planos:
a. Mensal: R$ 9,90;
b. Anual: R$ 99,90.
2.1.1. O plano será definido pelo CLIENTE no momento da contratação. Havendo contratação do plano anual, o CLIENTE sujeita-se às
penalidades de multa por rescisão antecipada estabelecidas na CGI.
2.2. Condições de Pagamento:
a. A cobrança dos valores se inicia no primeiro dia do período da assinatura aplicável.
b. Os valores serão cobrados independentemente de seu uso.
c. O pagamento será efetuado via cartão de crédito. Caso qualquer pagamento seja devolvido não efetuado ou qualquer cartão de crédito
ou transação semelhante seja rejeitado ou negado, a INTELBRAS reserva o direito de cancelar sua assinatura e cobrar qualquer taxa de
rejeição, rescisão antecipada ou fundos insuficientes e processar qualquer pagamento pelo método de pagamento enviado.
2.3. Alteração de Preços: Os preços do serviço Mibo+ poderão sofrer alteração a qualquer momento, hipótese na qual o CLIENTE será informado
com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
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3. SUPORTE TÉCNICO
3.1. Canais de Atendimento: Em caso de quaisquer dificuldades no uso dos serviços, o CLIENTE poderá recorrer ao suporte da Intelbras através
dos seguintes canais:
a. Suporte Técnico | Intelbras;
b. E-mail: suporte@intelbras.com.br;
c. WhatsApp: (48) 2106-0006.
3.2. Exceções à responsabilidade da INTELBRAS: As situações abaixo estão excluídas da responsabilidade da Intelbras, não sendo aplicadas ao ANS:
a. Falhas, bloqueios, suspensões ou interrupções causadas por: (i) infraestrutura do CLIENTE, incluindo os serviços de telecomunicações
ou internet por ele contratados e outros programas ou equipamentos do CLIENTE, ou pelos Canais de Comunicações integrados ao
Software; (ii) configuração ou uso inadequado do Software ou equipamentos a ele interligados; (iii) incompatibilidade entre o Software
e eventuais programas ou equipamentos utilizados pelo CLIENTE;
b. Interrupções ou suspensão para (i) ajustes técnicos e/ou manutenção, a ser comunicado previamente ao CLIENTE; (ii) preservação da
segurança do servidor, a fim de evitar ou fazer cessar a atuação de hackers ou destinadas a implementar correções de segurança
(patches), estas em caráter emergencial; (iii) atendimento de determinação de autoridades competentes, ou por descumprimento de
cláusulas do presente Termo.
4. ANEXOS
4.1. Condições Intelbras: O presente Contrato é parte integrante e indissociável dos seguintes documentos:
a. Condições Gerais de Contratação Intelbras - CGI, disponível no link https://www.intelbras.com/pt-br/contratos-clientes. Considerando
a natureza da solução ora contratada, aplicam-se também as condições específicas da CGI de licenças (Anexo II).
b. Termos de Uso, disponível através do link https://www.intelbras.com/pt-br/politica-de-privacidade/termos, ao qual o CLIENTE declarou
aceitar quando fez o download do Aplicativo Mibo Smart.
4.1.1. Conflito de Documentos: Em eventual conflito entre as disposições deste Contrato, da CGI e dos Termos de Uso, prevalecerão as
previstas no Contrato. Permanecendo o conflito de documentos, adotar-se-á a seguinte ordem:
a. Termos de Uso;
b. CGI.
Estando de acordo com o presente Termo de Contratação e com a CGI, o USUÁRIO deverá selecionar “Aceitar” abaixo, ocasião na qual se dará a
celebração do Contrato e concordância com todos os seus termos e condições, para que surtam os efeitos legais.
